CRS B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Utrecht onder nummer 74607138
Via onze website worden privacygevoelige gegevens oftewel (persoons)gegevens verwerkt. Uw privacy is belangrijk voor ons en staat centraal in ons handelen. Uw persoonlijke gegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt.
Dat betekent onder andere dat:
► Wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij (persoons)gegevens verwerken via deze privacyverklaring;
► Wij onze verzameling van (persoons)gegevens beperken tot alleen de (persoons)gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
► Wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw (persoons)gegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
► Wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw (persoons)gegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht (persoons)gegevens verwerken;
► Wij uw recht respecteren om uw (persoons)gegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
► In deze privacyverklaring leggen wij uit welke (persoons)gegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.
Ons privacybeleid is voor het laatst aangepast op 01-10-2025.
ONS PRIVACY BELEID
(Persoons)gegevens
Bij het gebruiken van onze website verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen
(persoons)- gegevens en (aflever)adresgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend
de (persoons)gegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door
u gevraagde dienst of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te
verwerken.
Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
► (Persoons)gegevens ► Verzendadres(sen)
► Telefoonnummer(s) ► Betalingsgegevens
► E-mailadres(sen) ► Bestelhistorie
► Factuuradres(sen)
Bij bepaalde onderdelen van onze website moet u zich eerst registreren. Na registratie bewaren
wij de door u gekozen gebruikersnaam en de door u opgegeven (persoons)gegevens. Wij
bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u
kunnen contacteren in het kader van uitvoering van een bestelling en/of overeenkomst. Wij zullen
de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens enkel aan derden verstrekken, wanneer dit
noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van een bestelling en/of overeenkomst of indien dit
ons wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze website
kunnen wij uw (persoons)gegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen. In alle andere
gevallen vragen wij altijd schriftelijk om uw toestemming.
U mag ons te allen tijde om inzicht vragen, welke (persoons)gegevens bij ons bekend zijn.
Voor een overzicht van uw rechten, verwijzen wij u naar de Autoriteit persoonsgegevens.
Privacyverklaring
In deze privacyverklaring leest u alles over de manier waarop uw (persoons)gegevens worden verzameld en hoe daarmee wordt omgegaan. Zo informeren wij u over waar, welke gegevens staan en voor welke doelen uw gegevens worden opgeslagen worden. Daarnaast vindt u hier ook al uw rechten met betrekking tot uw gegevens en hoe u gebruik kunt maken van die rechten.
Ons privacybeleid zal regelmatig gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen of gewoon ter verbetering. Het is daarom raadzaam deze verklaring periodiek te raadplegen.
Communicatie
Als onderdeel van onze dienstverlening informeren we u via telefoon, e-mail, WhatsApp of Socialmedia. Wij informeren u rechtstreeks, maar ook bijvoorbeeld door campagnes via Socialmedia zoals Facebook, LinkedIn, videokanalen zoals Youtube en/of zoekmachines zoals Google. Geheel op basis van uw communicatievoorkeuren. Wij bieden via onze webshop de mogelijkheid om contact op te nemen middels een contactformulier, waarbij u gevraagd wordt diverse (persoons)gegevens in te vullen om uw vraag te behandelen. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt,
worden bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan. Wij sturen een periodieke nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt bij een eerste
(order)verwerking automatisch toegevoegd aan onze lijst van klanten/abonnees. In sommige gevallen informeren we u met specifieke berichten als onderdeel van onze dienst, zoals facturen en betalingsherinneringen.
Gegevensverwerking
Deze website wordt gehost door Strato. Wanneer u contact opneemt via de beveiligde (re-captcha) formulieren of via e-mail, worden betreffende mails automatisch opgeslagen op de servers van Strato. Gegevens die u achterlaat in de website van CRS B.V. zijn (tijdelijk) op de servers van Strato opgeslagen. Met deze provider hebben wij vanzelfsprekend een verwerkingsovereenkomst. (Persoons)gegevens welke wij ontvangen naar aanleiding van een opdracht worden tevens verwerkt in ons online administratiesysteem Ecact Online, waarmee wij eveneens een verwerkingsovereenkomst hebben afgesloten. Al uw data wordt in beveiligde omgevingen verwerkt/opgeslagen.
Opslagperiode
Uw gegevens worden voor langere tijd bewaard door CRS B.V., maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van een wettelijke regeling uw gegevens langer moeten bewaren. De opslag van uw gegevens is voor onbepaalde tijd. Op het moment dat u per e-mail contact opneemt met CRS B.V., dan worden de gegevens die u meestuurt, zoals bijvoorbeeld uw naam, bedrijfsnaam, en e-mailadres, opgeslagen op onze mailserver. E-mails worden voor onbepaalde tijd bewaard, tenzij u wenst dat wij uw e-mailhistorie wissen. Uw (persoons)gegevens zullen worden verzameld wanneer u contact
opneemt met CRS B.V. of zodra u zich registreert via onze webshop. In contactformulieren wordt echter alleen gevraagd om de beknopte Naw-gegevens en uw vraag/verzoek om een voorstel of een dienst aan te kunnen bieden. Wij publiceren uw (persoons)gegevens nooit. Wij zullen uw (persoons)gegevens echter noodzakelijkerwijs delen met de betreffende leverancier van het door u gekozen product of dienst. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de uw bestelling. Wij hanteren strikte afspraken met hen om de Europese privacyregels na te leven.
Analytics
De website van CRS B.V. verzamelt uw gegevens voor een optimale gebruikerservaring middels Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet verbonden aan uw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van uw websitebezoek of de pagina’s die u het meest of het langst bezoekt. Deze gegevens worden enkel verwerkt na uw uitdrukkelijke toestemming. Meer over uw online privacy-instellingen en het gebruik van cookies op onze website leest u in de cookieverklaring
van CRS B.V.
Cookies
Op onze website wordt gebruik gemaakt van cookies. Ook via derden worden mogelijk cookies geplaatst. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij aangeven dat onze webshop gebruik maakt van cookies. Continueert u het gebruik van onze webshop, dan stemt u in met deze verwerking van cookies. Het staat u vrij
om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt. Wij hebben geen volledige controle op wat derden met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen.
Bewaartermijn
Alle op deze pagina beschreven (persoons)gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de volledige afhandeling van uw bestellingen, inclusief garantie en zolang er een zakelijke relatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer bestaat. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor administratieve doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren van ons vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens). Op het moment dat u per e-mail contact opneemt met CRS B.V., dan worden de gegevens die u meestuurt, zoals bijvoorbeeld uw
naam, bedrijfsnaam, en e-mailadres, opgeslagen op onze mailserver. E-mails worden voor onbepaalde tijd bewaard, tenzij u wenst dat wij uw e-mailhistorie wissen.
Beveiliging
Er worden van uw (persoons)gegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Uw gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software. De (persoons) gegevens die door CRS B.V. of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovengenoemde software. Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik
van en ongeautoriseerde toegang tot uw (persoons)gegevens te beperken. Bovendien is de data beveiligd met een wachtwoord en waar mogelijk afgeschermd middels biometrische vergrendeling. De apparaten die uw gegevens openen, zijn zelf ook vergrendeld met een wachtwoord en biometrische vergrendeling. Het aantal apparaten dat toegang heeft tot uw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten. Daarnaast wordt uw bezoek aan onze website beveiligd door een SSL-certificaat. Dit betekent dat uw verbinding met de website van CRS B.V. privé en beveiligd is. U herkent deze beveiliging aan het slotje bij de URL in de menubalk.
Rechten
U behoud te allen tijde het recht uw (persoons)gegevens op te vragen welke CRS B.V. van u vastlegt en bewaart. Dit doet u door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met CRS B.V. U ontvangt dan een overzicht met uw (persoons)gegevens. Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage in en/of wijzigingen (of verwijdering) van uw (persoons)
gegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Als vanzelfsprekend helpen wij u graag verder als u desondanks klachten heeft over de verwerking van uw (persoons)gegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen de verwerkingen van uw (persoons)gegevens, als u vindt dat CRS B.V. niet op de juiste wijze omgaat met deze gegevens.
Plichten
CRS B.V. behoudt zich enkel het recht voor uw (persoons)gegevens openbaar te maken, indien dit wettelijk verplicht is, dan wel als CRS B.V. dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendommen of veiligheid van CRS B.V. (of medewerkers) te beschermen. Daarbij trachten wij altijd uw recht op privacy zoveel mogelijk
te respecteren. CRS B.V. verwerkt (persoons)gegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van CRS B.V. via post en/of e-mail. Uw gegevens zullen nooit door ons worden verkocht aan derden. De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van onze diensten en/of producten. Mocht het nodig zijn (persoons)gegevens die u hebt gedeeld met CRS B.V. met andere dan de hierboven genoemde partijen te delen (voor bijvoorbeeld het aanbieden van een aanvullende
dienst), dan zullen wij daar eerst uw (schriftelijke) toestemming voor vragen.
Uitsluitingen
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van externe links aan onze webshop zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw (persoons)gegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van de betreffende externe websites te lezen alvorens van deze websites
gebruik te maken.
Verwerkingsverantwoordelijke
CRS B.V.
Hendrik Mesdagstraat 12
5753 DA Deurne
Nederland
E-mail: info@crs-solutions.nl
Telefoon: 0493-312489